中东专线


服务概况:

 

   Aramex创建于1982年,其提供的服务范围包括国际和国内快递、货运代理、物流和仓储、档案和信息管理、电子商务和网络购物等等。Aramex在全球310多个地方雇佣超过8,100多名员工,其强大的联盟网络可覆盖全球。

     天峰国际物流与香港Aramex合作,推出天峰中东专线,到达中东,非洲国家价格时效优势突出。

 

计费标准:

 

1.运费:

    Aramex的运费包括基本运费和燃油附加费两部分,其中燃油附加费每个月变动,以Aramex网站或天峰网站上公布数据为准。

    具体国际快递运费可在天峰网站客户端查询

 

    天峰中东专线首重为0.5KG,单个包裹的重量限制为30KG,可走一票多件,总重量没有限制。包裹尺寸限制为250X80X80(CM)。天峰中东专线单个包裹重量无限制。体积重量超过实际重量需按照体积重量计费,体积重量的算法为长*宽*高/5000(单位:CM)

 

2.国外收费:

天峰发货前只收取包裹运费及偏远附加费(如必要),而此价格不包含目的地国家可能产生的任何税项,包裹到国外海关清关时可能产生关税或者其他杂费,均需收件人支付,如收件人拒绝支付,将由发件人承担。产生关税的包裹如退回或者弃件也需支付税金。

 

 

参考时效:

 

 

国家

参考时效(工作日)

中东

6-10days

非洲

8-12days

 

禁运物品:

 

1.国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2.爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3.反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4.各种货币;
5.妨害公共卫生的物品;
6.容易腐烂的物品;
7.活的动物;
8.包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9.其它不适合邮递条件的物品,包括液体,粉末,食品,茶叶,药物,仿牌,纯电池等

如果投寄禁运物品,被查到承运商可能会进行罚款,责任寄件人承担。

 

 

赔偿标准:

 

1.Aramex一般是发货两天内可以上网,为对客户保证安全性,天峰收取货物及操作开单收取运费后,上网前快件丢件,天峰将按照申报价值赔偿客户损失(上限为100美金),最高不超过3倍运费。自查询日算起,2个月内无结果,我们视为上网前丢件,按照此规则赔偿客户,若后续找到包裹且与我司责任无关,我们保留追回赔偿的权利。

 

2.Aramex包裹上网后,在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,天峰会协助客户向ARAMEX快递公司申请赔偿。快件损坏或丢失,ARAMEX将按申报价值赔偿,最高不超过100美金。确定丢件后,邮局一般在半年内处理赔偿下来,具体赔偿时间与赔偿金额以邮局的结果为准。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

 

3.属于下列情况的,ARAMEX快递公司不承担赔偿责任:

一、 由于不可抗力造成的。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、 送交包裹封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
五、 客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际包裹被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

 

发货流程:

 

1.登陆天峰国际物流系统客户端→单个录入/批量上传→提交订单(未确认栏)→打印地址标签(确认发货栏)→交货。

 

2.发货次日您可在天峰网站首页www.tflcn.com登录您在天峰注册的账户,例如:zhangsan(张三),即可查到相关发货记录,包括包裹计费重量,单号,收件信息等数据。

 

3.获取单号后您即可在天峰网站:www.tflcn.com或Aramex网站:http://www.aramex.com/express/track.aspx  追踪包裹信息。

 

注意事项:

 

1.天峰中东专线运费不包含货物到达目的地海关可能产生的关税,海关罚款,仓储费,清关费等费用,或因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合清关,导致货物被退回发件地(此时无法销毁),所产生一切费用如收件人拒付,则需由发件人承担。

 

2.如因货物信息申报不实、谎报等原因导致无法清关,或者海关罚款等,一切费用由发件人承担。

3. 一票多件计算方式:单独计算每个包裹的实重和体积重,取之较大者相加。

4.中东国家对货物限制较多,发货前请参考限制品表格:

5.中东专线不接受仿牌,承运商查到运费和货物均不退。